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Nous sommes heureux d'annoncer que nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, quel que soit leur montant. Que vous commandiez un ou plusieurs articles, vous ne paierez aucun frais de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le bouton dans la confirmation d'expédition ou en saisissant votre numéro de suivi sur la page suivante:

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Notre délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre colis expédié, vous pouvez vous attendre à un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible afin que vous puissiez profiter de vos nouveaux vêtements à la mode!

Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant leur réception. Pour garantir un retour sans problème, nous vous recommandons de lire notre politique de retour, que vous trouverez en bas de page de notre site web. Si vous souhaitez demander un retour, il vous suffit de nous envoyer un e-mail. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous guider tout au long du processus de retour.

Contactez notre service clientèle dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'article endommagé. Nous trouverons bien sûr une solution appropriée.

Vous pouvez échanger des articles en les retournant conformément à notre procédure de retour, puis en passant une nouvelle commande pour l'article souhaité. Pour lancer la procédure, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@atelierlalueur.com.

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